除了用户喜欢,为什么行业也羡慕?
2020-03-18 14:57:06
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撰文/蓝科技

疫情的全球化影响了制造业的全球化吗?

答案是肯定的。尽管苹果公司员工建议苹果应该在越南或印度设立工厂以规避风险时,被苹果公司高管否定了,但这种情绪正在全球知名企业中蔓延。

德国、美国、意大利、法国、日本、韩国等多个国家都受到供应链的影响,被迫调整产品策略、营销策略和生产计划等。

这些普遍现象可以分为三类:一种是供应链的外部依赖,比如苹果手机会受到严重的影响;第二种是有自己的供应链和技术,但对产品的超前布局在特殊时期看到局限性;第三种是有供应链、技术,也不会有外部依赖症,反而越在特殊时期比如本次疫情,越能看到消费者对他们产品的依赖和消费放量。

悲观的人在机会中看到恐慌,乐观的人在恐慌中看到机会。这次新冠肺炎疫情的发生,势必会带来庞大的智慧健康消费支出。

未来的家电行业,如何更好的挖掘这些真实场景的需求变化,从产品服务设计对健康场景做出回应,必然是新竞争力的体现。

据China Knowledge研究报告显示,“宅家”生活正在刺激家电需求,健康家电也将成为新趋势。”家电行业的机会点有哪些呢?

消费者需要哪类智慧健康家电?

首先,疫情期间,消费者的健康需求将进一步倒逼家电企业转型升级,空气净化器、消毒柜、除螨仪等健康类家电,以及厨房家电和个护家电等小家电产品的销售在短期内将继续保持增长,家电企业的产品技术提升重点将会向健康方面偏移。

从苏宁疫情期间消费大数据就可以看出来,受疫情影响,多款健康除菌类家电销售增长超200%,壁挂新风及新风系统同比销售增长1500%。

其次,未来产品会被场景替代,行业会被生态覆盖,企业也会更注重高端、时尚、智能、集成、嵌入式产品的研发和制造。那些充分考虑场景需求且充满“科技感”的高端智能家电产品,将会广受年轻消费群体的欢迎。

第三,随着品质消费时代的到来,新生活方式及观念的崛起,家电的集成化和联调化趋势也越来越明显。一站式解决现代家庭生活中的饮食健康、空气、饮水净化、房屋清洁、家庭娱乐等多个场景,从高端单品到高端成套,再到高端智慧成套解决方案,已经成为品质消费的核心诉求。


龙头品牌卡萨帝做了什么

从目前来看,家电行业上半年整体情况不容乐观。虽然悲观情绪下必然会带来短期调整,但仍然要相信龙头公司和领导品牌的韧性。

14年前,在家电产品向智能单品过度时,卡萨帝诞生时三个显著的特征显得有些“异类”:打造健康场景高端品牌、场景品牌和生态品牌。

卡萨帝做为一个从不打折的高端品牌,已经实现了连续数年的逆势增长,而且每年的增长份额超过30%。


从2006年诞生到目前,卡萨帝经历了三个阶段:高端品牌、场景品牌和生态品牌。

在家电下乡全面普及的2007年,刚诞生不久的卡萨帝推出1+N体系,在行业普遍以降价抢占市场的时候,卡萨帝用高端品牌进行市场占位,一举奠定了全球高端品牌的行业地位。

随着消费升级,卡萨帝以“5+7+N”高端智慧成套解决方案,为消费者打造了真正的场景品牌。

当消费者需要构建以家庭为单位、可以支撑衣食住行的健康家电时,卡萨帝以生态品牌占据了这个行业高点。

如果还原卡萨帝14年发展史,可以将其深缩在一个历史的片断中。

第一个片断是用“四化”率先打响行业向高端进军的基础条件:指高端化、成套化、前置化和智能化成为行业领军者;

第二个片断是“四性”成为行业引领者的必要条件:指成套家电的一致性、场景方案的互联性、家居生态的整体性、智慧家庭的迭代性;

第三个片断是四个“高端”链接全球的先决条件:指高端原创科技、高端设计艺术、高端精致工艺、高端七星服务;

第四个片断是“五大颠覆”成为持续创新的先决条件:指从研发到迭代、从交易到交互、从价格到价值、从发布到发酵、从顾客到终身用户。

简单的四个发展脉络,还原了卡萨帝构建健康场景、生态品牌的历史进程。很多时候,逆境才是衡量一个品牌的试金石。比如,在当下的疫情,消费者首先想到的卡萨帝能满足需求,并且可以减少、阻挡不健康因素的侵袭,这才是真正领军者该有的样子。

比如本次疫情,给消费者带来了两大心理变化:一个是寻求安全健康,一个是向往美好生活。

卡萨帝的产品,恰好是集两者之大成。比如,出行衣物回家就要进行高温杀毒,避免病毒进行传播,卡萨帝“空气洗”高温除菌,65°C微米级蒸汽分子护理,除菌率高达99.9%。


人工智能时代,智能化是家电行业的一大趋势。但是目前绝大多数家电产品要么是单体智能,缺乏场景联动,要么是被动智能,智而不能,成为累赘。

其实真正的智能化,是“服务找人”,而不是“人找服务”。卡萨帝通过以场景替代产品,实现单机智能、场景智能、迭代智能和生态智能,为用户打造N个智慧生活场景。这一超前的理念,归根结底就是为了通过情境智能来驱动“服务找人”。

除了用户喜欢卡萨帝,对手也羡慕卡萨帝颇有远见的布局能够抢占行业制高点。

俗话说,思想有多远,我们就能走多远。一个人如此,一个企业更如此。苹果如此,特斯拉如此,卡萨帝也是如此。

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